一直以來，明愛社會工作服務部致力開創試驗性的服務計劃，以面對不斷湧現的社會問題及轉變的服務需要。我們是透過屬下七個部門，包括扶幼服務、青少年及社區服務、家庭服務、康復服務、安老服務、社區發展服務及其他社會工作服務，在區內為弱勢社群提供適切的服務。

在初期明愛主要為湧入香港的新移民提供救濟服務，進入六十年代，明愛引進社會工作專業，在不同地區設立多元化服務中心，並在漁民村及新市鎮提供社區發展服務及家庭服務。在七十至八十年代期間，明愛社會工作服務迅速發展，就著區內的家庭、青少年、長者及智障人士的不同需要，提供專業服務，以提升他們自力更新的能力，介入的模式包括治標及治本兩方面。與此同時，明愛亦在匱乏的社區開展社區發展計劃，並為特別群體包括勞工、外籍傭工、低收入婦女、越南難民等提供服務。於1983年，社會工作服務部重組，成立七個服務，包括：扶幼、青少年及社區、家庭、康復、安老、社區發展及其他社會工作服務。由九十年代至今，我們的同工仍堅守著「以愛服務  締造希望」的精神，為一些高危及被受忽略的特別群體，例如濫用藥物人士、參加派對人士、精神病患者、面對婚姻問題者、失業人士、新來港人士家庭等，提供創新性的服務計劃。此外，明愛的服務為配合香港福利服務政策的轉變，逐漸發展綜合服務的模式，並以社區為本位，提供一站式的服務。

踏入二千年，我們的服務對象仍以被社會忽略及最迷失的社群為首，包括少數族群、重覆懷孕的未婚媽媽、面對危機的家庭、有債務問題的人士、沉溺賭博者、被性侵犯的僥存者、性罪犯、患思覺失調之人士、面對學習障礙之人士、隱蔽青少年及長者等。

為提供優質的服務，我們的單位尋求建立不同的合作夥伴，包括家長、僱主、醫護人員、法律界人士、教育工作者及商業機構。此外，面對急劇轉變的社會，社會工作服務的同工亦致力推動跨專業及跨部門的協作，共同解決服務使用者的全面需要。

我們展望致力推廣社區關懷、社區建設，及全人發展的使命。我們的願景是提倡社會責任、社會包容、社會凝聚及社會投資。我們鼓勵服務使用者發揮自助互助的精神，透過參與義務工作，以實踐社會責任，從而建立一個關愛包容的社會。

在社會凝聚方面，我們期望能在發展「第三部門」的過程中，促進商界、教會團體，以及公眾人士間之合作，使能支持社會服務，建設社會。在服務推行上，我們嘗試以「社會企業」的模式，為弱勢社群提供培訓和實習機會，現進行的計劃包括電腦再生計劃、懷寶坊、天糧麪包工房及包餅店、藝坊、閒情雅敍、城市農夫等。

在此非常感謝所有的支持者，因為得到他們的信任、支持及鼓勵，我們才能提供高質素的服務，惠澤更多有需要的人士。在進入新的紀元時，我們重申我們的承諾，以明愛精神，懷著愛心和信心繼續為弱勢社群的福祉而努力。