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全球人口老化，各地增撥資源全力發展安老服務。香港鄰近部份地方發展先進，不少地方值我們學習、借鏡！

2024年尾，安老服務40位職員漂洋澳門取經。是次參與的職員主要來自長者中心、長者日間護理中心和照顧者資源及支援中心的前線社工、活動幹事和照顧員。今次參觀的澳門明愛服務單位包括：恩暉長者綜合服務中心（恩暉）、明愛家居護養暨照顧者支援服務（青洲坊）、匯暉長者中心（匯暉）。

三個服務單位給我們的印象都是環境明亮、寬敞、舒適、設備先進和完善。不過除了硬件，它們的軟件，例如服務理念、服務策略、職員培訓、服務態度等，均令我們印象深刻。以下是我們一些職員在參觀後的心聲：

「恩暉（院舍）的長者可憑自己在院舍的義工服務，賺取星星貼紙來換取喜歡的零食或禮物。長者喜歡把零食和禮物款待前來探訪的親友。院舍這個構思可以讓院友感受自己的能力，找回自己的價值，提昇自信心！」

「恩暉（院舍）設有『空中花園』，這寬敞的空間鳥語花香，令院友和照顧者感受到『有質素』的晚年生活！」

「青洲坊包含家居照顧服務和照顧者支援服務，團隊只有40多人，但支援全澳300多個案！除送飯、護理、陪診，團隊還安排小組活動、照顧者心理輔導和照顧技巧培訓。服務全面、非常到位！」

「匯暉長者中心有24小時平安鐘、膳食、洗衣、沖涼、物理治療等服務，充份照顧長者不同的需要！」

港、澳兩地服務各有特色、各有可取之處！未來明愛安老服務將繼續組織境外交流活動，與不同地方的業界互相學習，提昇服務，為我們的長者營造更愉快、更幸福的晚年生活！

院舍的空中花園，鳥語花香

院舍的餐膳，色、香、味俱全

服務環境優雅舒適

為認知障礙症長者而設的多感官設備

匯暉長者中心只服務居住同一大樓的會員，做到24小時的支援。職員帶領我們參觀長者單位。

兩地職員合照